La pause germaine

Un moment de répit à portée de main.

 Imagine une journée où:

  • Tu serais plus détendue
  • Tu aurais de l’aide pour tes tâches ménagères
  • Quelqu’un pour s’occuper de tes enfants
  • Tu pourrais profiter d’un moment en amoureux ou avec des amies.
  • Tu pourrais travailler paisiblement sur ton entreprise.
  • Tu aurais quelques heures pour faire quelque chose qui compte vraiment pour toi. Sans culpabilité. 

 

 

 

 Je te propose la Pause-Germaine.

Une éducatrice spécialisée qui vient à ton domicile pour s’occuper de tes enfants et de ton lavage.

Le service comprend également un repas pour notre traiteur si tu le désires.

Utilise le code promo La Germaine et obtiens 5% de rabais chez notre traiteur.

 

 

Fonctionnement

Qu’est-ce que la Pause Germaine?

C’est un moment de répit que tu t’accordes. Une personne qualifiée vient chez toi.

Elle s’occupe des enfants et fait quelques tâches d’entretien ménager. Si tu le désires, tu peux également te procurer un ou plusieurs repas chez notre fournisseur.

 

Comment ça fonctionne?

Choisis la plage horaire qui te convient. Tu y indiques les informations suivantes:

  • Ton nom
  • Tes coordonnées (numéro de téléphone et adresse)
  • Le nombre d’enfants à faire garder.
  • Les tâches que tu désires faire faire à la personne qui viendra.

À noter que chaque visite est d’une durée minimum de 3h. ** Nous nous réservons donc le droit de refuser de faire certaines tâches si le temps vient à manquer.

 

Délai de réservation 

Tu peux réserver au maximum 72 heures (ouvrables) à l’avance que ce soit pour un repas ou une visite à domicile.

 

Paiement de la facture

En réservant ta visite, tu paies également ta facture. Si tu désires avoir plus de 3h, tu pourras ajouter le temps désiré à ta première tranche d’heures.

Remboursement

Tu peux annuler ton repas en communiquant directement via notre fournisseur au maximum 72 heures à l’avance. Il en est de même pour tout autre service de La Germaine. Pour ce faire, écris-nous à l’adresse courriel: contact@lagermaine.ca. 

Tu peux également réserver un ou plusieurs repas chez notre fournisseur. 

 

Grille de prix

Heures régulières : 25$/h

Avec abonnement* : 22$/h

Supplément(s) demandé(s)

4 enfants et plus : 2$/ heure / enfant

Réservation fait à l’intérieur de 48h : 20$

L’abonnement vous donne droit à: 

  • 3$/heure de réduction lorsque vous prenez une pause Germaine
  • Trois suggestions de menus différents pour la semaine
  • Des idées de sorties
  • Un coup de coeur à découvrir
FAQ

Quels sont les recours si quelque chose se brise chez moi? 

Écris à l’adresse contact@lagermaine.ca nous vous répondrons dans les 24h ouvrables.

 

Est-ce que le personnel est qualifié? 

Oui, toute les personnes choisie pour faire partie de l’équipe de La Germaine ont été choisie parce qu’elles correspondaient aux critères minimum demandés. (RCR à jour, expérience suffisante avec les enfants et en entretien ménager, antécédants criminels vérifiés). Les nounous sont pour la plupart des éducatrices spécialisées.

 

Dois-je être présente quand la personne vient chez moi? 

C’est à ta guise. À noter toutefois, qu’en demeurant sur place, il est plus difficile pour la nounou de prendre soin de tes enfants. Ceux-ci risquent de te réclamer un peu plus ;).

 

Si je ne suis pas satisfaite des services, que dois-je faire?

Encore une fois, écrivez à l’adresse contact@lagermaine.ca pour faire état de la situation.

 

Que se passe-t-il en cas de vol? Avez-vous des assurances?

Oui, nous possédons des assurances en cas de vol. Écris-nous pour nous indiquer quel objet manque à l’appel et nous t’indiquerons la procédure à suivre.

 

Nourriture: Quoi faire en cas d’intolérance, allergie, etc. ?

Mentionne-le lorsque tu fais  ta commande pour éviter tout malentendu.

À noter que le traiteur que nous avons choisi a un menu spécialement conçu pour ceux qui souffrent d’allergies ou d’intolérance.

 

S’il arrive une réaction allergique, qui est le responsable? 

Tout dépendemment la situation, écris-nous afin que nous puissions éclaircir le tout ;).

 

Si je n’aime pas la nourriture est ce que je peux me faire rembourser?

Non, mais tu peux avoir un crédit sur un prochain achat dans la boutique de La Germaine.

 

Quels sont les choix de repas?

Va les découvrir sur le site de notre fournisseur. À noter que tu as un rabais de 5% qui s’applique sur tout le site si tu utilises le code promo : La Germaine.

 

Est-ce qu’il y a des frais d’annulation? 

Non, par contre, si tu annules tes services après le délai prescrit de 72h, tu ne pourras pas te faire rembourser.

 

Comment dois-je procéder si je veux annuler? 

Tu peux annuler via le courriel de confirmation que tu as reçu au moment de ton achat ou nous écrire à contact@lagermaine.ca

Pourquoi faire affaire avec La Germaine et non une agence spécialisée?

En concevant le service, j’ai pensé à ta réalité. Parce que je la comprends, je la vis quotidiennement. J’ai 3 enfants en bas âge. J’ai cherché longtemps un service qui pourrait m’aider et convenir à mes besoins et je n’ai rien trouvé.

Ce que je voulais t’offrir d’abord et avant tout, c’est un clé en main. Pas besoin de faire affaire avec 15 personnes différentes, une seule suffit ;).

 

Combien ça coûte? 

Comment veux-tu investir pour avoir la tranquilité d’esprit ? Je t’offre une éducatrice expérimentée qui saura stimuler et occuper ton enfant pour que tu puisses profiter pleinement du temps de répit qu’elle t’offre. Une personne qui pourra t’épauler dans tes nombreuses tâches domestiques.

Pour 3 heures de services d’entretien ménager, il en coûte 60$ plus taxes.

Pour un service de 3 heures avec une éducatrice spécialisée qui t’aide dans tes tâches ménagères, il en coûtera 84$ exempt de taxes.

Est-ce déductible?

Oui. Ne mets pas ça dans tes dépenses d’entreprise par contre. En janvier 2020, j’émettrai des reçus et relevés 24 pour tes impôts. Si tu as seulement pris un service d’entretien ménager, garde toutes factures et donne ça à ton comptable.

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